سوبر أبلة — سياسة الخصوصية
١. نطاق هذه السياسة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع سوبر أبلة للمعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الموقع.
٢. المعلومات التي نجمعها
- بيانات نموذج الاشتراك (“احجز مكانك بدري”): الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الفئة العمرية للطفل، وصفتك (ولي أمر / معلم / شريك).
- بيانات نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، موضوع الرسالة، ونص الرسالة.
- بيانات تقنية أساسية: معلومات استخدام عامة للموقع من خلال أدوات التحليل (مثل Google Analytics)، تُستخدم لفهم كيفية تصفح الزوار للموقع وتحسين تجربتهم.
نحن لا نطلب أو نجمع أي معلومات طبية أو مالية حساسة عبر هذا الموقع.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
- للرد على استفساراتك ورسائلك المرسلة عبر نموذج التواصل.
- لإرسال تحديثات عن سوبر أبلة، بما في ذلك إعلان إطلاق الكورسات والمحتوى الجديد، لمن اشترك عبر نموذج “احجز مكانك بدري”.
- لتقييم طلبات الشراكة الواردة من المدارس والحضانات والجهات التعليمية.
- لتحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم بناءً على بيانات الاستخدام العامة.
نعالج هذه المعلومات استنادًا إلى موافقتك عند إرسالها إلينا طواعيةً عبر نماذج الموقع.
٤. مع من نشارك المعلومات
- مزودو الخدمات التقنية الذين يدعمون تشغيل الموقع (مثل خدمة استضافة النماذج وأدوات التحليل).
- لا تبيع سوبر أبلة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا تشاركها لأغراض تسويقية خارجية دون موافقتك.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات نماذج الاشتراك والتواصل للمدة اللازمة للتواصل معك وتقديم ما طلبته، وبعدها يمكنك طلب حذفها في أي وقت وفقًا لحقوقك الموضحة أدناه.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو طلب حذفها بالكامل. لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه، وسنرد على طلبك خلال مدة معقولة.
٧. خصوصية الأطفال
هذا الموقع مخصص للاستخدام من قبل البالغين. لا نجمع بيانات مباشرة من الأطفال أنفسهم عبر هذا الموقع؛ أي بيانات تخص طفلك (مثل الفئة العمرية) تُقدَّم فقط من خلال وليّ الأمر أو الوصي القانوني عبر نموذج الاشتراك، وتحت مسؤوليته.
٨. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
٩. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل الأساسي (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.
١٠. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يوضح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر موعد تمت فيه مراجعتها.
١١. التواصل
سوبر أبلة، القاهرة، مصر البريد الإلكتروني: hello@superabla.com